Хостинг-провайдер Raidhost.Net предлагает своим клиентам отзывчивую тех.поддержку 24/7. Если у вас возникли вопросы, относительно работы хостинга,- свяжитесь с нами, мы будем рады помочь вам в них разобратся.
На сегодняшний день нашим клиентам доступна поддержка с помощью специальной тикет-системы.
Приоритетным каналом, в данном случае, является поддержка с помощью специальной системы тикетов, интегрированной в нашей биллинговой панели.
Внимание!!!
- При обращении в службу поддержки убедительно просим вас соблюдать культуру речи. В случае несоблюдения данного пункта, ваш вопрос может быть проигнорирован работником нашей компании.
- Если вы задали вопрос, но вам не отвечают, это не значит что вас не видят или игнорируют, просто оператор занят. В таких случаях не надо писать: "эй", "ау", "есть кто?" , а нужно просто дождатся ответа!
- Служба поддержки не занимается администрированием сайтов клиентов на бесплатной основе! Покупая у нас хостинг вы должны осознавать что все работы по созданию и редактированию вашего сайта полностью ложатся на вас. Мы конечно, в свою очередь, оказываем помощь в решении некоторых вопросов, но это не должно становится закономерностью, т.к. вы платите нам исключительно за аренду места под размещение вашего сайта и не более.
- Служба поддержки существует для решения вопросов, а не для того чтоб пообщатся. Если вам скучно и хочется пообщатся, то для этого существуют всевозможные сервисы(форумы, чаты), которые как раз для того и предназначены.

---

Поддержка через тикет-систему:
Войти в тикет
Технические вопросы, финансовые вопросы, общая информация, а также вопросы сотрудничества.